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　　為進一步提升全員服務(wù)水平，樹立公司品牌形象，助力公司做強做大，4月5日下午，房地產(chǎn)公司在集團大會堂召開全員服務(wù)提升培訓(xùn)，公司全體員工參加了培訓(xùn)，饒陽、高陽項目人員通過視頻會議參加培訓(xùn)，培訓(xùn)會由綜合辦主任閆會勇授課。

　　閆主任針對現(xiàn)階段公司在服務(wù)品質(zhì)上存在的問題，以理論+案例分析的形式從服務(wù)提升的意義、服務(wù)的概念、客戶需要什么樣的服務(wù)、特殊情況處理辦法、公司對服務(wù)提升的要求、提升服務(wù)能為我們帶來什么幾個方面進行了系統(tǒng)的講解。

　　最后侯總強調(diào)全體員工要充分的認識到服務(wù)的重要性，各部門要立足本職崗位思考如何為服務(wù)對象提供更好的服務(wù)，全體員工要充分利用這次培訓(xùn)機會，做到學(xué)有收獲、學(xué)以致用、舉一反三。

　　通過此次培訓(xùn)，進一步提高了全員對服務(wù)品質(zhì)的重視程度，拓寬了員工的對服務(wù)提升的認識。參會人員紛紛表示，此次培訓(xùn)收獲頗豐，決心將以此次培訓(xùn)為指引，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求規(guī)范自己，并將所學(xué)到知識運用到實際工作中，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升企業(yè)品牌形象。